Villkor – HK Drivecenter
Köpvillkor
Vi vill att din utbildning hos oss ska bli så smidig, trygg och utvecklande som möjligt. För att undvika missförstånd har vi sammanställt våra villkor nedan.
Tillämpning av villkor
Dessa villkor gäller för samtliga utbildningar, kurser, körlektioner och övriga tjänster som erbjuds av HK Drivecenter, oavsett behörighet, utbildningsform eller framtida förändringar i verksamhetens utbud.
Betalning
- Betalning ska vara registrerad innan körlektion eller kurs påbörjas.
- Körlektioner, paket och övriga förbetalda tjänster är giltiga i 6 månader från inköpsdatum.
- Efter giltighetstidens utgång förfaller eventuellt kvarvarande lektioner och saldo. Dessa kan därefter inte användas eller återbetalas.
Avbokning
- Avbokning av körlektion ska ske senast kl. 12.00 vardagen före bokad lektion.
- Körlektioner som är bokade på lördag eller söndag ska avbokas senast fredag kl. 12.00.
- Avbokning av Riskutbildning del 1 (Riskettan) ska ske senast 3 dagar före kursstart.
- Avbokning av Riskutbildning del 2 ska ske senast 5 dagar före kursstart.
- Avbokning ska meddelas direkt till HK Drivecenter via telefon eller SMS.
- Vid sen avbokning eller utebliven närvaro har vi tyvärr inte möjlighet att återbetala eller omboka den bokade tiden.
Sjukdom
- Vid sjukdom ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt.
- Om du behöver avboka på grund av sjukdom kan debitering undvikas genom att giltigt läkarintyg lämnas in inom 14 dagar.
Teori och genomförda utbildningar
- Teorimaterial och teoritjänster återbetalas inte efter köp eller aktivering.
- Genomförda körlektioner, kurser och utbildningar återbetalas inte.
Återbetalning och studieavbrott
- Om du väljer att avbryta din utbildning inom 10 dagar från inköpsdatum kan återbetalning ske för outnyttjade tjänster.
- Om paketet inte har påbörjats återbetalas beloppet med avdrag för en administrationsavgift på 349 kr.
- Om delar av ett paket redan har utnyttjats kan återbetalning ske för återstående outnyttjad del av paketet. Vid sådan återbetalning görs ett avdrag om 6 % i administrationsavgift på det återstående värdet.
- Godkända återbetalningar hanteras så snart som möjligt.
Presentkort
- Presentkort är giltiga i 6 månader från inköpsdatum.
- Efter giltighetstidens utgång kan presentkortet inte användas och återbetalas inte.
Elevens ansvar
- Du ansvarar för att ha ett giltigt körkortstillstånd och vara i sådant skick att utbildningen kan genomföras på ett trafiksäkert sätt.
- Du ansvarar för att hålla koll på dina bokade tider och komma i tid till lektioner och kurser.
- Om du kommer för sent kan den förlorade tiden inte alltid ersättas, eftersom vi behöver följa dagens bokningsschema.
- Om en bokad tid missas utan att avbokning har skett enligt våra avbokningsregler debiteras bokningen enligt gällande villkor.
- För allas säkerhet kan HK Drivecenter behöva avbryta eller ställa in en lektion om eleven bedöms vara påverkad eller av annan anledning inte kan genomföra utbildningen på ett trafiksäkert sätt. I sådana fall gäller ordinarie bokningsvillkor.
Om vi behöver ställa in
Om en lektion eller utbildning behöver ställas in på grund av sjukdom, fordonsfel eller andra omständigheter utanför vår kontroll erbjuder vi en ny tid så snart som möjligt.
Viktig information
- Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig att nå ditt mål.
- Resultatet på kunskapsprov och körprov påverkas av flera faktorer, bland annat närvaro, studier och egen övning. Därför kan HK Drivecenter inte garantera ett godkänt resultat.
Godkännande
Genom att boka eller köpa en tjänst hos HK Drivecenter godkänner du dessa villkor.
Tack för att du visar hänsyn till både våra lärare och andra elever genom att avboka i tid och följa våra rutiner.